SourceCon 2016

Если HR-профессионал вдруг сядет в кресло голливудского режиссера, его первым блокбастером будет "Harry Recruiter and Sorcerer's ... пардон, Sourcer's Tool" (сюжет нам известен). А пока этого не случилось, у нас есть шанс получить массу знаний и впечатлений от реальных героев HR.

Говорят, их точно можно встретить на SourceCon — одном из крупнейших событий рынка рекрутмента. В этом году, 21-23 сентября, конференция объединила 700+ профессионалов: они делились ценным опытом в дружеской, неформальной обстановке.

Как утверждают организаторы, в эти дни все творили "магию сорсинга" на основе "секретов мастерства от известных экспертов". И если HR-маги узнали тайны поиска и привлечения талантов, наш долг — поведать вам некоторые из них.

Что же, recruitiarmus!

Тайная комната открыта!

Программная сессия SourceCon "Состояние сорсинга в 2016 году" задала тон первому дню, ведь на ней обсуждались ценные метрики и результаты ежегодного HR-исследования, дающего "глубокое понимание текущих и будущих проблем и возможностей для сорсеров по всему миру". Следующий оратор, Кэтрин Мишью, CEO и соучредитель Muse, рассказала рекрутерам, как "поймать фиолетовую белку", то есть редкого кандидата: чтобы лучший из лучших заполнил вашу форму заявки, нельзя думать шаблонами.

Вслед за "Странной наукой" от Indeed and Missteps и "Метриками и методами" знаменитых GitHub, Дженни Девон из ADP предложила всем учиться на ее ошибках и использовать стратегии для HR-брендинга, digital, mobile и социальных медиа, в которые вложен 15-летний опыт Дженни. За эти годы из временной секретарши стороннего кадрового агентства она выросла в старшего директора ADP, который просвещает и взаимодействует с 50+ тысячами партнеров.

Магия идентификации

В свою очередь, исполнительный сорсер Indeed Кэрри Миллс раскрыла нам "Шесть секретов гроссмейстер-сорсинга". Вот несколько советов для поиска лучших кандидатов:

А Меган Калимбас, национальный менеджер по сорсингу из PwC, дает основной маршрут удачного поиска. По ее словам, он поможет избежать провала и прописать надежные стратегии до того как запрос на специалиста застанет вас врасплох.

Гурприт Бамбра из Allegis Global Solutions знает все о картировании рынков. Поэтому вот некоторые секреты успешного картирования плюс практические советы. Воспользуйтесь ими для построения своего успеха:

"Будь настоящим детективом! Позиция сорсера отлично подходит для освоения важного набора разведнавыков," — утверждают два других эксперта (из State Street Corporation и HEB). В рамках темы конкурентной разведки они рассказали о некоторых платных и бесплатных инструментах, используемых ведущими сорсерами и CI-экспертами для извлечения полезных разведданных.

Быть детективом? Похвальные усилия, парируют еще два HR-профи — Крис Херрон из Indeed и Холли Мэллоус из ITEK. Но разумно для начала выучить некоторые буквы алфавита, то есть, простите, Alphabet Corp.: скажем, G — Google, гуглить. То есть, научиться быстро, легко и бесплатно находить лучшие таланты, таргетировать соответствующие веб-сайты с помощью X-Ray Search и открыть для себя мощь Google Images для реального сорсинга.

И наконец, нам открывается "Магия Excel" из HEB и Hewlett Packard. Аррон Дэниэлс и Синди Дэвис рассказывают, как построить динамическую CRM и Систему отслеживания заявителя бесплатным или на основе уже купленного программного обеспечения.

Волшебство вовлеченности

А вот сорсинг-менеджер из PwC Джейсон Фогель утверждает: "Инструменты не осуществляют рекрутинг, это делают люди". Предлагая заботиться о людях, он тем не менее демонстрирует новые технологии и сервисы для поиска кандидатов, их телефонных номеров и адресов электронной почты.

Натали Данфи, Sears Holdings Company, несколько жестче подходит к сорсингу: "Не позволяйте своим кандидатам отклонить возможность изменения жизни, которую вы пытаетесь представить. Предвосхищая их мотивы и управляя вниманим ваших кандидатов, мы учимся отклонять любые попытки откладывать важный нам разговор".

Ну а что если "Ваша стратегия сообщений не работает"? Здесь на помощь приходит Майк Чуидиан, старший талант-сорсер из Sears Holdings Corporation, чья магия превратит ваши неудачи в теплую и очень вовлекающую стратегию, которая наконец (и действительно (!)) заставит ответить "этих молчунов".

Вообще, уровень вовлеченности и качество сообщений кандидатам были важными темами на SourceCon 2016. Неудивительно, почему сессия под названием "#FightSpam: не только броский хэштег" была настолько популярна. По словам ее спикеров, различные технологии и платформы позволяют нам с легкостью отправлять массовые сообщения, и многие рекрутеры посылают сотни шаблонных посланий каждый день — а ведь это сильно влияет на опыт и первое впечатление кандидата, на облик вашего бренда-работодателя, на репутацию, вашу и вашей компании, на вашу способность привлекать кандидатов и на многое другое. Как перестать спамить и начать жить на одной волне с кандидатом, получая высокую скорость отклика?

Давайте посмотрим:

Если вам нужны дополнительные чары магии сорсинга, взгляните на карьерные проблемы кандидата. Шеннон Андерсон из Recruiting Toolbox утверждает, что они — ваша HR-возможность. Она предлагает попробовать ее трехэтапную стратегию и методологию для выявления глубинных мотиваторов, чтобы управлять карьерными решениями кандидата и привлечь его к бренду и позиции работодателя.

А для самых изобретателных Анжела Bortolussi (Recruiting Social) рассказывает, как сорсить через Slack. Да, это возможно, и более того — это очень эффективно!

Заклинания лидерств****а и стратегии

Крэйг Фишер из CA Technologies предлагает нам методологию обучения и обеспечения инструментами, чтобы каждый сорсер смог наконец "выйти из тени" и стать "магнитом для кандидатов".

В то время как Sodexo рассказывали о сборе и использовании данных для влияния на организационных лидеров и повышения числа закрытых вакансий, хозяева SourceCon, ERE Media, заполняли свой Leadership Think Tank лучшими практиками на открытой сессии совместного решения серьезных проблем сорсинга на пути к лидерству.

Чары маркетинга****а и брендинга

И опять же, нет никакой реальной магии без старых добрых духов Лида и Отклика. Чтобы призвать их, Дана Мейер, руководитель в ManpowerGroup Solutions RPO рассказывает, как наложить чары маркетинга на каждого рекрутера: "Проблема с электронной почтой HR-маркетинга в том, что, как правило, рекрутер ... не маркетолог ... пишет письма и создает рассылки. Очень немногие рекрутеры изучали маркетинговые концепции, тактики и стратегии работы с рассылками и сообщениями, что плохо сказывается на пользе и показателях переписки, и неизбежно вызывает у кандидата потерю доверия к этому средству связи. Вам нужно научиться эффективной работе email-маркетолога, прежде чем вы будете готовы к следующему шагу в вашей стратегии".

В то же время глава Minnesota Headhunter Пол ДеБеттинс говорит, что единороги существуют, и предлагает вам вырастить одного — "Такого, что дает 90%+ ответов и вовлеченности от кандидатов, первые страницы в выдаче поиска Google по ключевым запросам в сегменте, включая профили LinkedIn и Twitter и 80+ местных, региональных и национальных интервью по HR, рекрутингу, занятости, социальным медиа и экономическим вопросам".

Марвин Смит из Lockheed Martin продает куда более простые вещи. Он называет это "Талант-сорсинг в цифровую эпоху: 4 Маркетинговых хака, которые сделают вам игру", и инструкция даже включает в себя ... "взращивание талантов через кражу (законную) контента у других людей":

... И еще немного магии

Настоящей магии без инноваций никуда, поэтому организаторы SourceCon провели Innovation Labs: демонстрацию множества технических средств и систем для поиска, привлечения и управления талантами. Для любителей практики были и круглые столы любого рода: поисковики и поисковые запросы, инструменты сорсинга, персонализация имейлов, сорсинг в Facebook и LinkedIn, базовые логические (булевы) переменные... едва ли не самым популярным стал Дин ДаКоста с его инструментами сорсинга: казалось, он рискует остаться в кругу дискуссии навсегда, отвечая на вопросы людей, но был внезапно спасен разрядившимся аккумулятором ноутбука ;)

Ночью первого дня прошел также SourceCon-Хакатон, "частью сорсинг-лаборатория, частью игровое шоу, частью — сорсинг-состязание". Последнее строилось на вызовах реального мира HR и признавало любой метод сорсинга, который участники хотели использовать. Задачи были не из легких, а победитель Кевин Бринкман, талант-партнер Gitty Inc., сказал, что такой опыт "взволновал и вымотал его". Ну а обещанный приз был действительно крут: Кевину достался шлем виртуальной реальности Samsung Gear VR.

Да, SourceCon оказался насыщенным мероприятием — жаль только отсутствия Ирины Шамаевой (Brain Gain, Boolean Strings), но она творила магию на Sourcing Summit. В заключение скажем, что у современного сорсера есть масса возможностей использовать мощные и эффективные онлайн-инструменты, предназначенные для маркетинга и продаж — хотя бы для того, чтобы избавиться от вредного принципа "ковровой бомбардировки", и конечно, для получения конкретных целевых результатов. Все, что вам требуется — подобрaть наилучшие "магические цифровые компоненты" в соответствии с вашей новой стратегией умного сорсинга. Начать можно прямо сейчас с демо-версии эффективного сервиса Мэтчи.